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作为国内知名电商平台，二三良作自2021年创立以来，始终致力于严选源头品质厂家，从产品、物流、售后各个环节提供全方位监管，为广大消费者提供物美价廉的产品，让消费者权益得到有力保障。
基于自身微信小程序，二三良作为用户省去安装应用软件的步骤等便利，直接在微信内下拉滑到搜索小程序界面，搜索“二三良作云店”并打开官方小程序，直观、清晰地了解二三良作地优惠活动信息、官方推荐地当季热卖好物等。
据了解，目前二三良作平台品类覆盖全面，涵盖服饰鞋包、居家生活、数码家电、美食酒水、个护清洁等上百个品类。
用户点击二三良作小程序底部的“逛逛”，就可以看到主播测评的各类值得购买的好物，还可以通过观看视频有助于全方位了解商品的优缺点。换而言之，用户可以根据视频介绍来选择感兴趣的产品，观看详细测评体验后再决定是否下单视频同款商品。如果用户想要下单，直接点击该视频购物链接进行购买即可。
在二三良作平台，除了购买方便，售后服务也很完善，退换货非常省心省力。在二三良作的小程序界面，点击右下角“我”进入个人页面，点击“全部订单”，跳转后找到自己想要申请售后服务的订单，点击进入详情，再点击“申请售后”，即可进入售后界面。但是，需要注意一点，如果订单处于已签收状态，用户需在第一栏选择“已收到货”；对于不满意的商品，只需要在第二栏选择“退货退款”即可；如果仅仅是买错颜色、尺寸，大家可以在第二栏选择“换货”。如果当前商品还处于未发货或未签收状态，想要退货退款，用户只需要在第一栏选择“未收到货”，再选择“仅退款”即可。
总的来说，用户可以根据不同需要，选择不同的售后服务，但需要写明原因、提交辅助材料，再点击“确认提交”。
此外，针对申请售后流程不清楚等问题，用户也可以省略前面步骤，点击右下角的“我”进入个人界面，然后点击“平台客服”选择“在线联系”，提出疑问，让客户在线解答。如果已经成功申请售后服务，可以点击“平台客服”选择“申请售后”，查看售后申请的状态于进度。
如今，二三良作已拥有超300人的客服团队，从早上8点工作到晚上10点，无缝交接班，日均接待咨询量8万多件，为用户提供“有始有终”的优质网购体验。相信未来二三良作也将不忘初心，不断提升服务品质，为用户带来更好的购物体验！
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