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支持国内移动、联通、电信号码 发送时直接输入手机号码 支持对象 支持国际手机号码 发送时添加国家代码 区号 国内短信支持接收 收件人收到短信后直接回复 客户端即可查收 回复方扣费 短信模块 支持群发 批量导入电话号码 操作界面 字数统计 自动分段 自动计算发送费用 提供发送报告 提示自动重发
支持指定号码发送传真 支持群发 批量导入电话号码 支持定时发送传真（短信提醒亦同步发送） 发送 提供传真发送报告 分析失败原因（忙音 占线 号码不符） 自动进行分类 提示重发 发送传真时可选是否调用语音模块拨打网络电话给接收人 传真模块 可直接发送EXCEL DOC BMP JPG等文件类型
账号支持多种途径密码找回功能 绑定手机号码 系统自动发送验证码等信息到绑定手机 支持多支付平台网关充值 重点在短信充值 充值界面在客户端中集成 同时也可以通过访问网站进行充值 提供分类查询 短信 电话 传真 查询结果可生成表格文件 excel csv等格式 作为系统各模块的统一联系人调度中心 包含详细联系人信息 电邮 传真号 手机号等
自动匹配传真收件人对应的手机号码 发送传真时自动导入 短信提醒 系统默认短信提醒内容（在系统设置中修改） 亦可发送时手工修改提醒内容 提示短信条数 费用 发送完毕后提供发送报告 失败/成功数 询问是否重发 发送传真时可选是否进行短信提醒 或针对指定接收人（群发时）设置短信提醒 传真模块预留接收传真的功能 因为需要特定的号码资源 暂不开放接收功能
支持按条件查询 批量导入 导出 支持读取OE等客户端软件 各手机平台联系人信息 亦可从excle csv txt等文件中读取联系人信息 电话簿信息加密备份至服务器端 可在线备份 与客户端进行同步
支持客户端直接拨打任意号码 可从电话簿中选取号码 支持复制粘贴号码 自动去除不规范格式 转换例如（020）1234567 支持客户端界面回拨 被叫号码可从电话簿调用 支持页回拨 短信回拨 手机WAP网页回拨 支持录音
客户端之间拨打免费 提供客服总机 拨打时间过短时提示麦克风测试 客户端显示呼叫明细 拨打时长 所耗费用 剩余费用等信息 支持自定义账号 字符 邮箱 手机号码等形式 账号作为各模块统一凭证
产品第一阶段开发功能需求，除语音模块包含部分网页 程序外，其余皆以PC客户端形式。
多邮箱账号绑定 可从现有邮件客户端中批量导入账号信息 兼容OE Foxmail等 邮箱账号 手动输入邮箱账号时 自动导入常用邮箱POP SMTP设置信息 设置默认邮箱账号 启动时自动登入 此账号为默认收发账号 可根据不同邮箱账号进行邮件收发 统一收件箱与发件箱管理 收发邮件 电邮模块 支持邮件群发 从电话簿中批量导入联系人邮箱地址 发送邮件时可选择是否拨调用语音模块拨打电话给接收人 定时收发邮件（短信提醒亦同步发送） 自动匹配电邮收件人对应的手机号码 发送邮件时自动导入 短信提醒 系统默认短信提醒内容（在系统设置中修改） 亦可发送时手工修改提醒内容 提示短信条数 费用 发送完毕后提供发送报告 失败/成功数 询问是否重发 发件时可选是否进行短信提醒 或针对指定收件人（群发时）设置短信提醒